机读格式显示(MARC)

• 000 01223nam0 2200241 450

• 001 0000768539

• 005 20220524101700.0

• 010 __ |a 978-7-5217-4030-1 |b 精装 |d CNY88.00

• 100 __ |a 20220516d2022 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a y z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 为客户服务是华为存在的唯一理由 |A wei ke hu fu wu shi hua wei cun zai de wei yi li you |f 夏忠毅编

• 210 __ |a 北京 |c 中信出版集团股份有限公司 |d 2022

• 215 __ |a 232页 |d 26cm

• 330 __ |a 本书诠释了华为为什么要把“以客户为中心”作为核心价值观，全书围绕华为整体业务管理理念的“一个中心两个基本点”——“一个中心”是以客户为中心，“两个基本点”是一手抓发展，一手抓管理——三点展开阐述。这些理念不仅是华为过去30多年成功的关键要素，也是指导华为未来的管理哲学。*全书结构清晰，每篇都以WHY(为什么)、WHAT(是什么)、HOW(如何做)、HOW(如何衡量)的经典结构来阐述，为了便于读者理解、掌握和应用，还将华为公司内部实际培训编写的部分胶片作为每章小结，同时增加了华为公司培训使用的真实研讨题和内

• 606 0_ |a 通信企业 |A tong xin qi ye |x 企业管理 |x 商业服务 |x 经验 |y 深圳

• 690 __ |a F632.765.3 |v 5

• 701 _0 |a 夏忠毅 |A xia zhong yi |4 编

• 801 _0 |a CN |b 湖北新华 |c 20220325

• 905 __ |a SCNU |f F632.765.3/1050/ 1

• 920 __ |a 242430 |z 1