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• 200 1_ |a 最狠的服务 |A zui hen de fu wu |d = The best added-value services |e 服务赚钱的8个绝招 |f 德老师著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 北京联合出版公司 |d 2012

• 215 __ |a 192页 |c 图 |d 25cm

• 330 __ |a 本书通过服务中国商学院导师、聚成服务总顾问德老师12年的实战经历，告诉读者在企业内部与外部服务过程中的真谛。对于企业来说，客户不在于多，要用“粘性服务”粘住他；服务最优秀的客户才能赚到钱；永远留住干部，企业才会基业长青。

• 510 1_ |a Best added-value services |z eng

• 517 1_ |a 服务赚钱的8个绝招 |A fu wu zhuan qian de 8 ge jue zhao

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 商业服务

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 _0 |a 德老师 |A de lao shi |4 著

• 801 _0 |a CN |b RENTIAN |c 20121116

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