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- 200 1_ |a 旅游企业业务流程再造 |A lv you qi ye ye wu liu cheng zai zao |f 李京颐, 陈文力, 刘志华著
- 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2010
- 215 __ |a x, 326页 |c 图 |d 26cm
- 330 __ |a 本书内容包括旅游企业业务流程及其特征、旅游业务流程再造的理论分析、旅游业务流程再造的一般过程和方法、酒店业务流程再造、旅行社业务流程及其再造等6章。
- 606 0_ |a 旅游服务 |A lv you fu wu |x 研究
- 701 _0 |a 李京颐 |A li jing yi |4 著
- 701 _0 |a 陈文力 |A chen wen li |4 著
- 701 _0 |a 刘志华 |A liu zhi hua |4 著
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