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- 010 __ |a 978-7-5058-6489-4 |d CNY23.00
- 099 __ |a CAL 012007149052
- 100 __ |a 20071126d2007 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 顾客导向的内部营销 |A gu ke dao xiang de nei bu ying xiao |d = Customer-oriented internal marketing |e 企业服务竞争优势的源泉 |f 安林, 刘凤军著 |z eng
- 210 __ |a 北京 |c 经济科学出版社 |d 2007
- 330 __ |a 本书通过对内部营销与员工工作满意关系、员工工作满意与其顾客导向关系、内部营销与员工顾客导向关系等问题的研究,拓展和深化了内部营销的概念,结论是:内部营销不应限于一些管理手段或技术方法,从管理实践上,它不仅应被视为组织为其员工所开展的一切基于“顾客导向”的内容管理活动,从经营哲学上,它更应该被视为一种运用组织内部的基于“顾客导向”的营销观念。
- 510 1_ |a Customer-oriented internal marketing |z eng
- 517 1_ |a 企业服务竞争优势的源泉 |A qi ye fu wu jing zheng you shi de yuan quan
- 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理
- 701 _0 |a 安林 |A an lin |4 著
- 701 _0 |a 刘凤军 |A liu feng jun |4 著
- 801 _0 |a CN |b HUEL |c 20071126
- 801 _2 |a CN |b SCNU |c 20080229
- 905 __ |a SCNU |f F274/3044/ 1
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