机读格式显示(MARC)
- 000 01396nam0 2200385 450
- 010 __ |a 7-111-18954-X |d CNY35.00
- 099 __ |a CAL 012006054301
- 100 __ |a 20060518d2006 em y0chiy0121 ea
- 200 1_ |a 业务流程绘制 |A ye wu liu cheng hui zhi |f (美) 迈克·杰卡, 保莉特·凯勒著 |d = Business process mapping |e improving customer satisfaction |f J. Mike Jacka, Paulette J. Keller |g 王进奎译 |z eng
- 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2006
- 215 __ |a 227页 |c 图 |d 25cm
- 306 __ |a 据John Wiley & Sons, Inc. 2002年英文版译出; 由John Wiley & Sons, Inc.授权机械工业出版社出版.
- 314 __ |a 责任者 (Jacka)、(Keller) 规范汉译姓: 亚奇卡, 凯勒.
- 500 10 |a Business process mapping : improving customer satisfaction |m Chinese
- 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 流程图
- 701 _1 |a 亚奇卡 |A ya ji ka |g (Jacka, J. Mike) |4 著
- 701 _1 |a 凯勒 |A kai le |g (Keller, Paulette J.) |4 著
- 702 _0 |a 王进奎 |A wang jin kui |4 译
- 801 _0 |a CN |b BUPT |c 20060518
- 801 _2 |a CN |b SCNU |c 20060606
- 905 __ |a SCNU |f F270/4048/ 1
- 999 __ |M xfm |m 20060606 10:27:14 |G xfm |g 20060606 10:27:15
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