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• 200 1_ |a 邮差弗雷德2.0 |A you chai fu lei de 2.0 |f (美) 马克·桑布恩著 |d = Fred 2.0 : new ideas on how to keep delivering extraordinary results |f Mark Sanborn |g 王文卿, 杨菲译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2013

• 215 __ |a 170页 |d 21cm

• 306 __ |a 由廷代尔出版股份有限公司授权出版

• 330 __ |a 本书阐述了对服务创新保持关注将如何最终使你如愿。内容包括：超越平庸没那么难；弗雷德后来怎么样了；服务，还是服务；始于付出；满怀激情地工作；培养你的创造力；让自己与众不同；构建更好的人际关系等。

• 500 10 |a Fred 2.0 : new ideas on how to keep delivering extraordinary results |m Chinese

• 606 0_ |a 成功心理 |A cheng gong xin li |j 通俗读物

• 690 __ |a B848.4-49 |v 5

• 701 _1 |a 桑布恩 |A sang bu en |g (Sanborn, Mark) |4 著

• 702 _0 |a 王文卿 |A wang wen qing |4 译

• 702 _0 |a 杨菲 |A yang fei |4 译

• 801 _0 |a CN |b NMU |c 20130620

• 905 __ |a SCNU |f B848.4-49/9080/ 2

• 920 __ |a 242430 |z 1