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• 200 1_ |a 如何经营好4S店 |A ru he jing ying hao 4s dian |e 4S店的运营与客户关系 |f 叶东明编著

• 210 __ |a 北京 |c 化学工业出版社 |d 2012

• 215 __ |a 228页 |c 图 |d 26cm

• 320 __ |a 有书目

• 330 __ |a 本书分上下两篇。上篇为4S店4R管理模式，该篇作者在借鉴了国内外一些优秀企业的优秀营运管理模式，考察了我国一些4S店管理的基础上，设计了“4S店4R管理模式”和相关模板。上篇为“4S店的4R管理模式”，包括：目标计划和预算制定、执行组织和责任落实、过程业绩检视和改进、绩效考核与公平激励。下篇为4S店客户关系管理，该篇从16个方面具体论述4S店的客户关系管理。

• 517 1_ |a 4S店的运营与客户关系 |A 4s dian de yun ying yu ke hu guan xi

• 606 0_ |a 汽车 |A qi che |x 专业商店 |x 商业经营 |x 基本知识

• 690 __ |a F717.5 |v 4

• 701 _0 |a 叶东明 |A ye dong ming |4 编著

• 801 _0 |a CN |b ZJU |c 20111121

• 801 _2 |a CN |b SCNU |c 20120215

• 905 __ |a SCNU |f F717.5/6446

• 999 __ |M jiangy |m 20120215 09:27:35 |G jiangy |g 20120215 09:27:48

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