机读格式显示(MARC)

• 000 01193nlm 2200385 450

• 000 0000462897

• 001 0000378197

• 005 20110926162550.0

• 010 __ |a 978-7-111-33276-3 |b 精装

• 010 __ |a 978-7-89451-887-3 |d 附书

• 100 __ |a 20110913d2011 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 106 __ |a i

• 135 __ |a d

• 200 1_ |a 客服管理工具箱 |A ke fu guan li gong ju xiang |b 电子资源

• 205 __ |a 第2版

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2011

• 215 __ |a 1计算机光盘(CD-ROM) |d 12cm

• 225 2_ |a 管理案头必备手册 |A guan li an tou bi bei shou ce |v 8

• 230 __ |a 计算机数据

• 300 __ |a 同名图书所附光盘

• 304 __ |a 正题名取自光盘表面

• 314 __ |a 责任者取自同名图书

• 410 _0 |1 2001 |a 管理案头必备手册 |v 8

• 510 1_ |a Customer KIT service |z eng

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理 |x 商业服务 |j 手册

• 690 __ |a F274-62 |v 4

• 701 _0 |a 龚嫱 |A gong qiang |4 编著

• 701 _0 |a 周仁钺 |A zhou ren yue |4 编著

• 801 _0 |a CN |b SCNU |c 20110926

• 905 __ |a SCNU |f Y/F274-62/7728/ -2

• 907 __ |a SCNU |f SC/F274-62/7728/ -2

• 991 __ |a 612011001368

• 999 __ |t C |A zxq2 |a 20110913 16:40:16 |M zxq2 |m 20110926 16:25:50 |G zxq2 |g 20110927 10:44:2