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• 200 1_ |a 服务保证的设计及其有效性 |A fu wu bao zheng de she ji ji qi you xiao xing |e 消费者心理距离视角的实验研究 |f 金立印著

• 210 __ |a 上海 |c 复旦大学出版社 |d 2011

• 215 __ |a 307页 |c 图 |d 21cm

• 300 __ |a 上海市哲学社会科学规划课题(批准号: 2009BJB004) 上海汽车工业教育基金会资助出版

• 320 __ |a 有书目 (第277-306页)

• 517 1_ |a 消费者心理距离视角的实验研究 |A xiao fei zhe xin li ju li shi jiao de shi yan yan jiu

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 商业服务 |x 研究

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 _0 |a 金立印 |A jin li yin |4 著

• 801 _0 |a CN |b BNU |c 20120312

• 905 __ |a SCNU |f F274/8007

• 920 __ |a 242430 |z 1