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• 200 1_ |a 教育服务质量管理体系 |A jiao yu fu wu zhi liang guan li ti xi |f 洪生伟主编

• 210 __ |a 北京 |c 中国计量出版社 |d 2004

• 215 __ |a 336页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 服务质量管理体系丛书 |A fu wu zhi liang guan li ti xi cong shu

• 312 __ |a 英文并列题名取自封面

• 330 __ |a 本书依据2000版ISO 9000族国际标准，并结合我国教育服务质量管理工作的现状和特点，就教育单位如何建立和实施教育服务质量管理体系进行了系统地阐述。

• 410 _0 |1 2001 |a 服务质量管理体系丛书

• 510 1_ |a Education service quality management system |z eng

• 606 0_ |a 教育 |A jiao yu |x 管理 |x 质量管理体系 |x 研究 |y 中国

• 690 __ |a G40-058 |v 4

• 701 _0 |a 洪生伟 |A hong sheng wei |4 主编

• 801 _0 |a CN |b WHUTL |c 20050414

• 801 _2 |a CN |b SCNU |c 20050609

• 905 __ |a SCNU |f G40-058/3422

• 920 __ |a 242120 |z 1

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