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- 200 1_ |a 服务营销学 |A fu wu ying xiao xue |f 主编傅云新
- 210 __ |a 广州 |c 华南理工大学出版社 |d 2005
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- 225 2_ |a 21世纪高等院校旅游管理专业联编教材 |A 21 shi ji gao deng yuan xiao lv you guan li zhuan ye lian bian jiao cai
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- 330 __ |a 本书介绍服务营销的基本理论、普遍规律和策略技巧,以帮助学生拓宽知识面,提高分析和处理服务营销问题的能力。
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