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• 200 1_ |a 品牌突破 |A pin pai tu po |e 建立消费者满意度战略 |d = Brand breakthrough |e customer satisfaction index |f 杨林著 |z eng

• 210 __ |a 上海 |c 上海人民出版社 |d 2006

• 215 __ |a 191页 |c 图 |d 23cm |e 光盘1片

• 330 __ |a 消费者满意度管理经营战略是目前最为先进的管理理念。本书介绍了什么是消费者满意度，它与企业价值的关系；结合中国企业的具体实践，揭示了当前竞争环境和竞争规则下企业的生存发展之道。

• 510 1_ |a Brand breakthrough |e customer satisfaction index |z eng

• 517 1_ |a 建立消费者满意度战略 |A jian li xiao fei zhe man yi du zhan lue

• 606 0_ |a 品牌管理 |A pin pai guan li |x 质量管理

• 690 __ |a F273.2 |v 4

• 701 _0 |a 杨林 |A yang lin |4 著

• 801 _0 |a CN |b NUL |c 20060922

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