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• 200 1_ |a CRM实验教程 |A CRM shi yan jiao cheng |f 主编陈虎, 张帆

• 210 __ |a 成都 |c 西南财经大学出版社 |d 2010

• 215 __ |a 141页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 21世纪普通高等院校系列规划教材 |A 21 shi ji pu tong gao deng yuan xiao xi lie gui hua jiao cai

• 320 __ |a 有书目 (第141页)

• 330 __ |a 本书共八章, 包括CRM概述、实验案例资料介绍、系统初始化、客户管理、市场管理等。

• 410 _0 |1 2001 |a 21世纪普通高等院校系列规划教材

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理 |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _0 |a 陈虎 |A chen hu |4 主编

• 701 _0 |a 张帆 |A zhang fan |4 主编

• 801 _0 |a CN |b RENTIAN |c 20101126

• 801 _2 |a CN |b SCNU |c 20111205

• 905 __ |a SCNU |f F274/7421

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