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• 200 1_ |a 赢得盈利客户 |A ying de ying li ke hu |f V. 库马尔著 |d = Managing customers for profit |f V. Kumar |g 赵欣译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 2010

• 215 __ |a 271页 |c 图 |d 25cm

• 225 2_ |a 沃顿商学院图书 |A wo dun shang xue yuan tu shu

• 306 __ |a 由培生教育出版公司授权出版

• 320 __ |a 有书目

• 330 __ |a 本书分为十五章，内容包括：利润最大化、客户选择标准、管理客户盈利能力、客户盈利性最大化、协同管理客户的忠诚度与盈利性、如何避免客户流失、对多渠道购物者的管理、管理客户的转荐行为、组织和实施方面的挑战等。

• 410 _0 |1 2001 |a 沃顿商学院图书

• 500 10 |a Managing customers for profit |m Chinese

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _1 |a 库马尔 |A ku ma er |g (Kumar, V.) |4 著

• 702 _0 |a 赵欣 |A zhao xin |4 译

• 801 _0 |a CN |b ZJU |c 20100504

• 801 _2 |a CN |b SCNU |c 20100907

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