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• 200 1_ |a 图解顾客关系管理 |A tu jie gu ke guan xi guan li |f 戴国良著

• 210 __ |a 北京 |c 企业管理出版社 |d 2019

• 215 __ |a 181页 |d 24cm

• 330 __ |a 本书提供有关CRM营销层面、信息技术层面与经营层面的讲解，理论与应用案例并重，帮助读者有效率学习顾客关系管理的专业知识与技术。

• 333 __ |a 企业管理者及相关读者。

• 517 1_ |a 顾客关系管理 |A gu ke guan xi guan li

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 _0 |a 戴国良 |A dai guo liang |4 著

• 801 _0 |a CN |b 北京新华书店首都发行所有限公司 |c 20190521

• 905 __ |a SCNU |f F274/4363

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