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• 101 1_ |a chi |c eng

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 最大化利润 |A zui da hua li run |e 客户中心方法 |f (新加坡) 张志强, 冯美珍著 |d = Maximising profits |e the customer-centric approach |f Raymond Teo, Sharon Fong |g 黎新平译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 2003

• 215 __ |a 156页 |c 图 |d 21cm

• 225 2_ |a 全球化企业领导者译丛 |A quan qiu hua qi ye ling dao zhe yi cong

• 306 __ |a 本书中文简体字版由培生教育出版公司授权中国人民大学出版社合作出版

• 330 __ |a 本书介绍了客户管理的必备要素及实施方法。

• 410 _0 |1 2001 |a 全球化企业领导者译丛

• 510 1_ |a Maximising profits |e the customer-centric approach |z eng

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _0 |a 张志强, |A zhang zhi qiang |g (Teo Raymond) |4 主编

• 701 _0 |a 冯美玲, |A feng mei ling |g (Fong Sharon) |4 主编

• 702 _0 |a 黎新平 |A li xin ping |4 译

• 801 _0 |a CN |b NUL |c 20040220

• 801 _2 |a CN |b SCNU |c 20041108

• 905 __ |a SCNU |f F274/1241/ 1

• 998 __ |a NUL

• 999 __ |M wjh |m 20041108 11:33:20 |G zhx |g 20041116 08:34:23

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• 907 __ |a SCNU |f F274/1241/ 1