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• 010 __ |a 978-7-03-037765-4 |d CNY56.00

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• 200 1_ |a 顾客授权理论及实证研究 |A gu ke shou quan li lun ji shi zheng yan jiu |f 韩小芸, 谢礼珊, 林美珍著

• 210 __ |a 北京 |c 科学出版社 |d 2013

• 215 __ |a 163页 |c 图 |d 24cm

• 300 __ |a 国家自然科学基金项目“服务性企业员工授权对顾客授权的影响” “顾客社区中的顾客契合行为研究” “服务型企业一线员工顾客需求知识(CNK)研究” 高校基本科研业务费中山大学青年教师培育项目“旅游企业顾客深度参与行为研究” 广东省自然科学基金项目“服务型企业一线员工顾客需求知识(CNK)的夸层次研究”研究成果

• 320 __ |a 有书目 (第145-163页)

• 330 __ |a 本书在对授权管理理论综述的基础上，主要探讨顾客授权的相关问题，同时，对组织其他层次的授权(包括组织授权、团队授权、员工授权)的相关理论及国内外研究现状进行了介绍，并辅以相关的实证研究。

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 授权管理 |x 研究

• 690 __ |a F271 |v 5

• 701 _0 |a 韩小芸, |A han xiao yun |f 1976- |4 著

• 701 _0 |a 谢礼珊, |A xie li shan |f 1965- |4 著

• 701 _0 |a 林美珍, |A lin mei zhen |f 1977- |4 著

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20130715

• 905 __ |a SCNU |f F271/4594

• 920 __ |a 242430 |z 1