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• 200 1_ |a 客户体验的关系维护与保有 |A ke hu ti yan de guan ji wei hu yu bao you |d = Customer retention by perfecting customer experience |f 郝雨风, 王军苗著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 中国经济出版社 |d 2009

• 215 __ |a 544页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 可持续客户经营系列丛书 |A ke chi xu ke hu jing ying xi lie cong shu |v 05

• 320 __ |a 有书目 (第544页)

• 330 __ |a 本书是首部全方位诠释透过关系维护与保有达成完美客户体验和持续销售，实现卓越绩效的专著。

• 410 _0 |1 2001 |a 可持续客户经营系列丛书 |v 05

• 510 1_ |a Customer retention by perfecting customer experience |z eng

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 供销管理

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _0 |a 郝雨风 |A hao yu feng |4 著

• 701 _0 |a 王军苗 |A wang jun miao |4 著

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