机读格式显示(MARC)

• 000 01738nam 2200337 450

• 001 0000570352

• 005 20160421141600.0

• 010 __ |a 978-7-5096-4108-8 |d CNY49.00

• 099 __ |a CAL 012016036412

• 100 __ |a 20160328d2015 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a ak a 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 顾客间互动风格与体验价值创造 |A gu ke jian hu dong feng ge yu ti yan jia zhi chuang zao |d = Customer-to-customer interaction style and the creation of experience value |f 李志兰著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 经济管理出版社 |d 2015

• 215 __ |a 206页 |c 图 |d 24cm

• 225 2_ |a 经济管理学术新视角丛书 |A jing ji guan li xue shu xin shi jiao cong shu

• 300 __ |a 国家自然科学基金项目“群发性危机中未曝光企业响应策略对消费行为动态影响的传导机制研究”(71462028)、河南省教育厅人文社会科学研究重点项目“河南省居民文化消费意愿提升的影响机制与路径分析”(2015-ZD-006)、西藏高校人文社会科学项目“西藏地区旅游目的地品牌营销研究”(2013ZJRW63)的资助

• 314 __ |a 李志兰, 女, 1981年生, 河南延津人。现就职于河南财经政法大学。

• 320 __ |a 有书目 (第187-204页)

• 330 __ |a 本书关注顾客间互动的研究起源、行为本质、风格特征，以及作为一种营销新力量的作用机制。不仅在理论研究和质性研究基础上推导出了顾客间互动风格与企业体验价值创造之间的联结机制，还通过定量实证研究揭示了不同风格的顾客间互动在体验价值形成过程中的影响机制和作用路径。

• 333 __ |a 本书适用于顾客需求研究者

• 410 _0 |1 2001 |a 经济管理学术新视角丛书

• 510 1_ |a Customer-to-customer interaction style and the creation of experience value |z eng

• 606 0_ |a 顾客需求 |A gu ke xu qiu |x 研究

• 690 __ |a F713.53 |v 5

• 701 _0 |a 李志兰, |A li zhi lan |f 1981- |4 著

• 801 _0 |a CN |b TJDX |c 20160328

• 905 __ |a SCNU |f F713.53/4048

• 920 __ |a 242430 |z 1