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- 200 1_ |a 冲突对话 |A chong tu dui hua |e 让危机变转机的高难度沟通技巧 |f 安佳编著
- 210 __ |a 北京 |c 中国铁道出版社 |d 2018
- 215 __ |a 225页 |c 图 |d 24cm
- 314 __ |a 安佳,营销实战专家,品牌策划家,职业化训练与团队建设专家。毕业于暨南大学,现任大学讲师,具有十余年的企业培训及教学经验。
- 330 __ |a 本书从解析冲突对话的特征和结构入手,指出了破解冲突对话心理迷障和情绪地雷的方法,详细地阐述了借助观察、聆听、讯问、决策等方法应对冲突对话的技巧,让读者学会以非暴力沟通方式化解人际冲突,让你更为优雅、更有技巧地解决所面临的各种分歧,化解人际冲突,化危机为转机。
- 517 1_ |a 让危机变转机的高难度沟通技巧 |A rang wei ji bian zhuan ji de gao nan du gou tong ji qiao
- 606 0_ |a 人际关系 |A ren ji guan xi |j 通俗读物
- 690 __ |a C912.11-49 |v 5
- 701 _0 |a 安佳 |A an jia |4 编著
- 801 _0 |a CN |b 百万庄 |c 20171027
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