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• 200 1_ |a 客户价值评价、建模及决策 |A ke hu jia zhi ping jia、 jian mo ji jue ce |f 齐佳音, 舒华英著

• 210 __ |a 北京 |c 北京邮电大学出版社 |d 2005

• 215 __ |a 143页 |c 图 |d 24cm

• 225 2_ |a 电信客户价值系列丛书 |A dian xin ke hu jia zhi xi lie cong shu

• 320 __ |a 有书目 (第136-142页)

• 330 __ |a 客户价值是客户关系管理（CRM）系统的核心内容。本书对客户价值的评价、量化、决策等方面进行了探讨，旨在改变当前CRM缺乏营销管理理论模型做支撑的局面。

• 410 _0 |1 2001 |a 电信客户价值系列丛书

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _0 |a 齐佳音 |A qi jia yin |4 著

• 701 _0 |a 舒华英 |A shu hua ying |4 著

• 801 _0 |a CN |b NMU |c 20050307

• 801 _2 |a CN |b SCNU |c 20051024

• 905 __ |a SCNU |f F274/0020

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