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- 200 1_ |a 赢得顾客的心 |A ying de gu ke de xin |d = How to keep customers |e 顾客关系管理技巧与案例 |f 于兹志, 王金凤著 |z eng
- 210 __ |a 北京 |c 中国经济出版社 |d 2003
- 215 __ |a 306页 |c 图 |d 24cm
- 225 2_ |a 经理人实战演练丛书 |A jing li ren shi zhan yan lian cong shu
- 330 __ |a 本书从全新的角度和独特的写作风格向读者诠释了成功的营销之道, 在了解传统基础理论的同时, 读者会进一步了解到近几年来方兴未艾的营销新理论——顾客关系管理。
- 410 _0 |1 2001 |a 经理人实战演练丛书
- 510 1_ |a How to keep customers |z eng
- 517 1_ |a 顾客关系管理技巧与案例 |A gu ke guan xi guan li ji qiao yu an li
- 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 市场营销学
- 606 0_ |a 商品 |A shang pin |x 销售 |x 人际关系
- 701 _0 |a 于兹志 |A yu ci zhi |4 著
- 701 _0 |a 王金凤 |A wang jin feng |4 著
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