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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 顾客资产理论及驱动因素研究 |A gu ke zi chan li lun ji qu dong yin su yan jiu |f 田金梅, 谢礼珊, 张秀娟著

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |d 2017

• 215 __ |a 401页 |c 图 |d 23cm

• 225 2_ |a 清华汇智文库 |A qing hua hui zhi wen ku

• 300 __ |a 本研究受国家自然科学基金重点项目 (编号: 71232008) 资助

• 320 __ |a 有书目 (第336-397页)

• 330 __ |a 本书以航空公司的顾客为研究对象, 深入探讨顾客资产驱动因素 (价值资产、品牌资产、关系资产) 和顾客资产子驱动因素 (感知质量、感知价格、服务便利性、品牌知名度、商业伦理、品牌态度、财务性纽带、社交性纽带、结构性纽带) 构成、测量及对顾客资产的影响。

• 410 _0 |1 2001 |a 清华汇智文库

• 606 0_ |a 航空公司 |A hang kong gong si |x 企业管理 |x 研究 |y 中国

• 690 __ |a F562.6 |v 5

• 701 _0 |a 田金梅 |A tian jin mei |4 著

• 701 _0 |a 谢礼珊 |A xie li shan |4 著

• 701 _0 |a 张秀娟 |A zhang xiu juan |4 著

• 801 _0 |a CN |b TSU |c 20170103

• 905 __ |a SCNU |f F562.6/6084

• 920 __ |a 242430 |z 1