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• 010 __ |a 978-7-5429-2013-3 |d CNY23.00

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 旅游客户关系管理 |A lv you ke hu guan xi guan li |f 孙厚琴编著

• 210 __ |a 上海 |c 立信会计出版社 |d 2008

• 215 __ |a 425页 |c 图 |d 21cm

• 225 2_ |a 21世纪高等院校旅游管理专业系列教材 |A 21 shi ji gao deng yuan xiao lv you guan li zhuan ye xi lie jiao cai

• 314 __ |a 孙厚琴 (1951- ), 学硕士. 长期从事经济和管理方面的教学、研究工作. 编著了《旅游经济学》教材, 在学术期刊上公开发表论文数篇.

• 330 __ |a 本书主要内容是旅游客户关系的基本原理，分别从不同的角度介绍了旅游客户关系管理的理论框架，并从旅游客户关系的价值构造方式角度分析了旅游企业在实际管理运营中价值创造的要素。

• 410 _0 |1 2001 |a 21世纪高等院校旅游管理专业系列教材

• 606 0_ |a 旅游业 |A lv you ye |x 企业管理 |x 销售管理 |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F590.6 |v 4

• 701 _0 |a 孙厚琴, |A sun hou qin |f 1951- |4 编著

• 801 _0 |a CN |b ZJU |c 20090327

• 801 _2 |a CN |b SCNU |c 20090927

• 905 __ |a SCNU |f F590.6/1971

• 999 __ |M yinj |m 20090927 15:13:40 |G yinj |g 20090927 15:14:10

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