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• 200 1_ |a 谷底的阳光 |A gu de de yang guang |e 互联网时代顾客体验场景 |f 瑞卡城著

• 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2015

• 215 __ |a XI, 394页 |d 23cm

• 330 __ |a 本书主人公试图进行改革，让顾客体验理念和设计深入到企业管理的每个流程和细节，利用大数据信息挖掘来协助决策制定，同时进行O2O的全面整合，希望能提高顾客的忠诚度。但是不管主人公的过去多么风光，她意识到要让每个人都以顾客为导向是件比登天还难的事，她面临的考验远比她想像的要难得多。

• 517 1_ |a 互联网时代顾客体验场景 |A hu lian wang shi dai gu ke ti yan chang jing

• 606 0_ |a 长篇小说 |A chang pian xiao shuo |y 中国 |z 现代

• 690 __ |a I247.5 |v 5

• 701 _0 |a 瑞卡城 |A rui ka cheng |4 著

• 801 _0 |a CN |b NMU |c 20150511

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