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- 010 __ |a 978-7-5432-1803-1 |d CNY28.00
- 099 __ |a CAL 012010245711
- 100 __ |a 20101116d2010 km y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 顾客为什么忠诚 |A gu ke wei shen me zhong cheng |e 关系利益视角的研究 |f 宋亦平 ... [等] 编著
- 210 __ |a 上海 |c 格致出版社 |c 上海人民出版社 |d 2010
- 215 __ |a 170页 |c 图 |d 23cm
- 300 __ |a 国家自然科学基金项目 (项目编号: 70602025)
- 320 __ |a 有书目 (第165-170页)
- 330 __ |a 本书内容包括:顾客忠诚、关系利益概述、不同服务行业中关系利益对于顾客忠诚度的影响、个人熟悉度作用下关系利益对顾客忠诚度的影响、国家文化对关系利益的影响等。
- 517 1_ |a 关系利益视角的研究 |A guan xi li yi shi jiao de yan jiu
- 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理 |x 研究
- 701 _0 |a 宋亦平 |A song yi ping |4 编著
- 801 _0 |a CN |b BP |c 20101116
- 801 _2 |a CN |b SCNU |c 20110518
- 905 __ |a SCNU |f F274/3001
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