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- 010 __ |a 978-7-310-05567-8 |d CNY59.00
- 099 __ |a CAL 012018068732
- 100 __ |a 20180428d2018 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 中国城市消费者互联网顾客关系质量及顾客忠诚影响机制研究 |A zhong guo cheng shi xiao fei zhe hu lian wang gu ke guan xi zhi liang ji gu ke zhong cheng ying xiang ji zhi yan jiu |f 仇立著
- 210 __ |a 天津 |c 南开大学出版社 |d 2018
- 215 __ |a 267页 |c 图 |d 26cm
- 314 __ |a 仇立, 天津大学管理与经济学部管理科学与工程博士后, 管理学博士, 副教授。
- 330 __ |a 本书通过文献研究与探索性研究, 系统筛选、归纳影响互联网顾客关系质量及顾客忠诚的前置限定因素, 并在此基础上构建适用于互联网虚拟消费情境下EB平台顾客忠诚形成机制及影响因素概念模型, 然后运用数理统计方法来检验模型的有效性, 并将数理统计分析结论应用于解决国内EB企业在开展网络营销进程中所遇到的相关问题, 以期对互联网虚拟消费情境下我国EB企业改善互联网顾客关系质量、提升顾客态度忠诚及行为忠诚、实施顾客锁定战略提供相应理论支撑与可行性建议。
- 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 网络营销 |x 研究 |y 中国
- 701 _0 |a 仇立 |A qiu li |4 著
- 801 _0 |a CN |b 湖北三新 |c 20180428
- 905 __ |a SCNU |f F279.234/2400