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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 一流服务一流员工 |A yi liu fu wu yi liu yuan gong |d = Zigeman's guide to giving great service |f (美) 阿里·维恩兹威格著 |g 周晶译 |z eng

• 210 __ |a 广州 |c 广东经济出版社 |d 2006

• 215 __ |a 124页 |c 彩图, 肖像 |d 21cm

• 306 __ |a 本书中文简体字版由中资出版社授权广东经济出版社

• 312 __ |a 封面题其他信息: 金爵曼客户服务培训手册.

• 500 10 |a Zigeman's guide to giving great service |m Cinese

• 517 1_ |a 金爵曼客户服务培训手册 |A jin jue man ke hu fu wu pei xun shou ce

• 606 0_ |a 饮食业 |A yin shi ye |x 商业经营 |x 经验

• 690 __ |a F719.3 |v 4

• 701 _1 |a 维恩兹威格 |A wei en zi wei ge |g (Weinzweig, Ari) |4 著

• 702 _0 |a 周晶 |A zhou jing |4 译

• 801 _0 |a CN |b 541

• 801 _2 |a CN |b SCNU |c 20070319

• 905 __ |a SCNU |f F719.3/5400

• 920 __ |a 231010 |z 1

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• 998 __ |a FDU

• 999 __ |M wp |m 20070319 11:01:51 |G wp |g 20070319 14:47:52

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