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- 200 1_ |a 导游服务成功秘诀 |A dao you fu wu cheng gong mi jue |f 梁杰著
- 210 __ |a 北京 |c 中国旅游出版社 |d 2006
- 215 __ |a [18], 333页 |d 21cm
- 330 __ |a 本书主要内容有:导游服务概述,导游的交际、沟通能力,旅游合同的规定要求,怎样做好餐食、住宿、交通等服务,怎样确保旅游者不走失,怎样确保旅游者身体和财务安全等。
- 606 0_ |a 导游 |A dao you |x 旅游服务
- 701 _0 |a 梁杰 |A liang jie |4 著
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- 999 __ |M chqy |m 20060430 11:33:07 |G zhx |g 20060509 18:42:19
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