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• 200 1_ |a 北京市主题酒店发展研究 |A bei jing shi zhu ti jiu dian fa zhan yan jiu |e 基于顾客感知的视角 |f 郑洁著

• 210 __ |a 北京 |c 经济日报出版社 |d 2017

• 215 __ |a 274页 |a 图 |d 24cm

• 225 2_ |a 书香中国学术文库 |A shu xiang zhong guo xue shu wen ku

• 300 __ |a 北京市“北京高等学校‘青年英才’计划”项目

• 314 __ |a 郑洁，女，北京城市学院国际语言文化学部教师、副教授，全国文化主题饭店国家级评审员。

• 330 __ |a 本专著将依据党的十八大、《我国旅游业“十二五”发展规划纲要》、《服务业发展十二五规划纲要》中的指导原则，从顾客感知的视角出发，对主题酒店的发展进行研究。本专著以感知服务质量理论作为研究基础，构建分析模型，对主题酒店顾客感知服务质量进行了理论研究，并对北京市典型主题酒店感知服务质量进行了调查研究，并立足于北京市，选取了北京以及国内外多家典型主题酒店进行了剖析，望给主题酒店的研究者、经营者提供参考，促进我国主题酒店健康、规范、有序发展。

• 410 _0 |1 2001 |a 书香中国学术文库

• 517 1_ |a 基于顾客感知的视角 |A ji yu gu ke gan zhi de shi jiao

• 606 0_ |a 饭店 |A fan dian |x 经济发展 |x 研究 |y 中国

• 690 __ |a F719.2 |v 5

• 701 _0 |a 郑洁 |A zheng jie |4 著

• 801 _0 |a CN |b SCNU |c 20170413

• 905 __ |a SCNU |f F719.2/8734

• 920 __ |a 242430 |z 1