机读格式显示(MARC)
- 010 __ |a 978-7-115-18214-2 |d CNY20.00
- 100 __ |a 20081007d2008 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 接待员岗位作业手册 |A jie dai yuan gang wei zuo ye shou ce |f 滕宝红主编
- 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2008
- 215 __ |a 144页 |c 图 |d 24cm
- 225 2_ |a 酒店服务人员岗位培训丛书 |A jiu dian fu wu ren yuan gang wei pei xun cong shu
- 320 __ |a 有书目 (第143-144页)
- 330 __ |a 本书从前厅接待员岗位实际出发,系统介绍了前厅接待员的岗位职责、接待服务作业程序和具体作业内容及接待服务过程中用到的日常英语等内容。
- 410 _0 |1 2001 |a 酒店服务人员岗位培训丛书
- 606 0_ |a 饭店 |A fan dian |x 商业服务 |j 手册
- 701 _0 |a 滕宝红 |A teng bao hong |4 主编
- 801 _0 |a CN |b SCNU |c 20090309
- 905 __ |a SCNU |f F719.2/7932
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