机读格式显示(MARC)

• 000 01216nam0 2200301 450

• 001 0000498664

• 005 20140327093200.0

• 010 __ |a 978-7-301-23510-2 |d CNY49.00

• 099 __ |a CAL 012014016129

• 100 __ |a 20131127d2014 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a y z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 最受欢迎的客户维系课 |A zui shou huan ying de ke hu wei xi ke |d = The most popular course of customer maintain |e 向运营商学习如何深度开发客户 |f 李永志, 吴佩兰, 李灿伟著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 北京大学出版社 |d 2014

• 215 __ |a 224页 |d 24cm

• 330 __ |a 本书由中国电信三位集团级内训师集十几年的教学实践和理论研究而成，综合了中国电信维系4亿存量客户的管理实践，对客户维系系统进行了战略层的总结和战术层的方法细化，引领企业实现高绩效的客户关系管理。

• 510 1_ |a Most popular course of customer maintain |z eng

• 517 1_ |a 向运营商学习如何深度开发客户 |A xiang yun ying shang xue xi ru he shen du kai fa ke hu

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 市场营销学

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 _0 |a 李永志 |A li yong zhi |4 著

• 701 _0 |a 吴佩兰 |A wu pei lan |4 著

• 701 _0 |a 李灿伟 |A li can wei |4 著

• 801 _0 |a CN |b PUL |c 20131127

• 905 __ |a SCNU |f F274/4034

• 920 __ |a 242430 |z 1