机读格式显示(MARC)
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- 200 1_ |a 导游业务 |A dao you ye wu |d = Practical course for tour guide |f 主编王虹 |z eng
- 210 __ |a 合肥 |c 安徽人民出版社 |d 2010
- 225 2_ |a 高等院校旅游管理专业系列教材 |A gao deng yuan xiao lv you guan li zhuan ye xi lie jiao cai
- 330 __ |a 本书分为七章, 内容包括: 导游人员、导游服务、导游服务程序与规范、导游人员的基本技能、常见问题和事故的预防及处理、旅游者个别要求的处理、导游服务工作相关知识。
- 410 _0 |1 2001 |a 高等院校旅游管理专业系列教材
- 606 0_ |a 导游 |A dao you |x 高等学校 |j 教材
- 701 _0 |a 王虹 |A wang hong |4 主编
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