机读格式显示(MARC)
- 010 __ |a 978-7-5060-8220-4 |d CNY36.00
- 099 __ |a CAL 012015123286
- 100 __ |a 20150901d2015 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 最强导购成交术 |A zui qiang dao gou cheng jiao shu |f (日) 北山节子著 |g 周征文译
- 210 __ |a 北京 |c 东方出版社 |d 2015
- 215 __ |a 12, 208页 |c 图 |d 22cm
- 225 2_ |a 图解服务的细节 |A tu jie fu wu de xi jie |v 027
- 306 __ |a 本书中文简体字版权由北京汉和文化传播有限公司代理
- 314 __ |a 北山节子, 1968年生于东京。从浦和短期大学毕业后, 进入Onward Kashiyama服装公司工作。
- 330 __ |a 本书作者北山节子在90年代后期, 曾担任新宿伊势丹百货商场的CK (Calvin Klein) 品牌店的店长, 创建了名为“顾客绝对优先主义”的体制, 在她的管理下, 原本位于三楼淑女装楼层的CK专柜被商场提拔至一楼主楼层, 并且创下了日本所有CK卖场中销售额第一的记录。从Onward Kashiyama辞职后, 她以“待客培训讲师”的身份, 通过写作、演讲、店头指导的方式开展活动。本书为采用“Q&A问答”形式的入门读物。作者身为待客培训讲师, 以努力工作在待客销售现场的人群为对象, 进行答疑解惑。读者可以选择自己感兴趣的主题来深入阅读。
- 410 _0 |1 2001 |a 图解服务的细节 |v 027
- 517 1_ |a 服务的细节 |A fu wu de xi jie
- 517 1_ |a 最强导购成交术 |A zui qiang dao gou cheng jiao shu
- 606 0_ |a 销售 |A xiao shou |x 方法
- 701 _0 |a 北山节子, |A bei shan jie zi |f 1968- |4 著
- 702 _0 |a 周征文 |A zhou zheng wen |4 译
- 801 _0 |a CN |b 261080 |c 20151021
- 905 __ |a SCNU |f F713.3/1224/ 1