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- 200 1_ |a 淘宝店铺经营管理一册通 |A tao bao dian pu jing ying guan li yi ce tong |f 葛存山著
- 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2014
- 215 __ |a 265页 |c 图 |d 24cm
- 330 __ |a 本书共15章,主要介绍了网店日常运营管理、网店经营中的定价与进货技巧、网店经营中的常见促销策略、培训资深客服人员提升询单转化率、招聘客服人员、学会倾听并解答问题、客服首先要把握顾客心理、客服售前打消买家的疑虑、说服买家成功达成交易、处理买家的抱怨与交易纠纷、绩效管理与员工管理、客户关系管理、管理好客户、网店的财务管理、超级大卖家管理运营经验。
- 606 0_ |a 电子商务 |A dian zi shang wu |x 经营管理 |y 中国
- 701 _0 |a 葛存山 |A ge cun shan |4 著
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