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- 100 __ |a 20060315d2005 ekmy0chiy0121 ea
- 200 1_ |a 品牌服务人教程 |A pin pai fu wu ren jiao cheng |f 王伟著
- 210 __ |a 北京 |c 旅游教育出版社 |d 2005
- 225 2_ |a 金钥匙品牌服务系列 |A jin yue shi pin pai fu wu xi lie
- 330 __ |a 本书的使用对象为有一定行业经验的服务人员,内容包括服务品牌与品牌服务人、品牌服务人的修养、品牌服务人的行事规则、品牌服务人在职场、品牌服务人与客人等。 本书主要介绍了服务品牌与“品牌服务人”;品牌服务人的修养;品牌服务人的行事规则等相关内容。
- 410 _0 |1 2001 |a 金钥匙品牌服务系列
- 510 1_ |a Become a brand service provider |z eng
- 606 0_ |a 商业服务 |A shang ye fu wu |x 服务人员 |j 教材
- 701 _0 |a 王伟 |A wang wei |4 著
- 801 _0 |a CN |b SHCD |c 20060315
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