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• 200 1_ |a 服务设计概论 |A fu wu she ji gai lun |d = An introduction to service design |e 创新实践十二课 |f 李四达, 丁肇辰编著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |d 2018

• 215 __ |a 308页 |c 彩图 |d 26cm

• 320 __ |a 有书目

• 330 __ |a 本书是一本以课程和案例的形式深人论述服务设计理论、方法、历史和未来发展的教材。案例主要选自与人们衣食住行乐密切相关的生活服务领域, 重点关注服务设计方法的实践, 如设计研究、服务蓝图、服务触点、用户体验地图、双钻石模型、原型设计和创意思维方法等。本书也对新型服务业如共享经济、社会创新设计、可持续生活方式等进行了深人探索。本书共12课, 每课不仅包括服务案例研究, 还包括思考+实践的练习, 非常适合高校相关课程的教学与实践指导。本书还提供相关的课程辅助材料, 可通过清华大学出版社官网下载, 内容包括课程的电子教案, 部分软件设计组件和素材包等。

• 510 1_ |a Introduction to service design |z eng

• 517 1_ |a 创新实践十二课 |A chuang xin shi jian shi er ke

• 606 0_ |a 数字技术 |A shu zi ji shu |x 多媒体 |x 设计

• 690 __ |a TP37 |v 5

• 701 _0 |a 李四达 |A li si da |4 编著

• 701 _0 |a 丁肇辰 |A ding zhao chen |4 编著

• 801 _0 |a CN |b SEU |c 20181107

• 905 __ |a SCNU |f TP37/4063/ 1

• 920 __ |a 242430 |z 1