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• 010 __ |a 978-7-115-28852-3 |d CNY39.00

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• 101 1_ |a chi |c eng

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a CRM基础教程 |A CRM ji chu jiao cheng |d = CRM fundamentals |f (美) Scott Kostojohm, Mathew Johnson, Brian Paulen著 |g 赵俐, 张冠楠译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2012

• 215 __ |a 159页 |c 图 |d 24cm

• 225 2_ |a 图灵程序设计丛书 |A tu ling cheng xu she ji cong shu

• 306 __ |a 由Apress L. P. 授权

• 314 __ |a 编目员自译责任者 (Kostojohm) 汉译姓: 科斯托强 ; 编目员自译责任者 (Johnson) 汉译姓: 约翰逊 ; 编目员自译责任者 (Paulen) 汉译姓: 保论

• 330 __ |a 本书详细介绍了如何在企业中成功有效地部署实施CRM软件, 结构清晰, 内容全面。主要内容包括: 一个成功CRM项目所包括的要件, 如何规划CRM项目路线图等。

• 410 _0 |1 2001 |a 图灵程序设计丛书

• 500 10 |a CRM fundamentals |m Chinese

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理 |j 教材

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 _1 |a 科斯托强 |A ke si tuo qiang |g (Kostojohm, Scott) |4 著

• 701 _1 |a 约翰逊 |A yue han xun |g (Johnson, Mathew) |4 著

• 701 _1 |a 保论 |A bao lun |g (Paulen, Brian) |4 著

• 702 _0 |a 赵俐 |A zhao li |4 译

• 702 _0 |a 张冠楠 |A zhang guan nan |4 译

• 801 _0 |a CN |b RENTIAN |c 20120911

• 905 __ |a SCNU |f F274/2090/ 2

• 920 __ |a 242430 |z 1