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- 200 1_ |a 金牌服务 |A jin pai fu wu |d = Super service |f (美) 瓦尔· 吉, 杰夫· 吉著 |g 曹爱菊译 |z eng
- 210 __ |a 北京 |c 中信出版社 |d 2004
- 215 __ |a 152页 |c 图 |d 21cm
- 306 __ |a 本书中文简体字翻译版由中信出版社和美国麦格劳-希尔教育 (亚洲) 出版公司合作出版.
- 510 1_ |a Super service |z eng
- 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理 |x 基本知识
- 701 _1 |a 吉, |A ji |b V. |g (Gee, Val) |4 著
- 701 _1 |a 吉, |A ji |b J. |g (Gee, Jeff) |4 著
- 702 _0 |a 曹爱菊 |A cao ai ju |4 译
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