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MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：57

题名/责任者:
留住顾客:如何通过管理达到并保持优质的顾客服务/陆岳夫, 王永新, 肖翼编
出版发行项:
北京:中国商业出版社,1994
ISBN及定价:
7-5044-1207-4/CNY11.80
载体形态项:
250页:图;21cm
其它题名:
如何通过管理达到并保持优质的顾客服务
丛编项:
营销高手实战丛书
个人责任者:
陆岳夫 编
个人责任者:
王永新 编
个人责任者:
肖翼 编
学科主题:
企业管理-商业服务-营销
学科主题:
服务经济学
中图法分类号:
F713.3
中图法分类号:
F063.1
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 定位
F713.3/7575 0100132   北书院二楼     保留本 定位
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