MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：77
- 题名/责任者:
- 电信业客户流失管理/(美) 罗布·马蒂森著 肖橹译
- 出版发行项:
- 北京:人民邮电出版社,2005
- ISBN及定价:
- 7-115-13046-9/CNY65.00
- 载体形态项:
- 375页:图, 肖像;24cm
- 并列正题名:
- Telecom churn management:the golden opportunity
- 丛编项:
- 电信管理精选译丛
- 个人责任者:
- 马蒂森, R. (Mattison, Rob) 著
- 个人次要责任者:
- 肖橹 译
- 学科主题:
- 电信-邮电企业-企业管理
- 中图法分类号:
- F626
- 相关题名附注:
- 英文并列题名取自封面
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