MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：63
- 题名/责任者:
- 顾客满意、顾客忠诚和消费情感/刘清峰著
- 出版发行项:
- 广州:中山大学出版社,2008
- ISBN及定价:
- 978-7-306-03082-5/CNY20.00
- 载体形态项:
- 216页:图;22cm
- 丛编项:
- 金木棉学术文丛
- 个人责任者:
- 刘清峰 著
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理-商业服务-研究
- 中图法分类号:
- F274
- 书目附注:
- 有书目 (第174-209页)
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