MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：112
- 题名/责任者:
- 服务营销精要:概念、战略和案例/K. 道格拉斯·霍夫曼, 约翰· E. G. 贝特森著
- 出版发行项:
- 北京:北京大学出版社,2008
- ISBN及定价:
- 978-7-301-13811-3/CNY68.00
- 载体形态项:
- 539页;25cm
- 丛编项:
- 营销学精选教材译丛
- 个人责任者:
- 霍夫曼 (Hoffman, K. Douglas) 著
- 个人责任者:
- 贝特森 (Bateson, John E.G.) 著
- 个人责任者:
- 范秀成, 1965- 著
- 学科主题:
- 服务业-市场营销学
- 中图法分类号:
- F719
- 一般附注:
- 中文改编版
- 版本附注:
- 圣智学习出版公司授权据原书第2版改编
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密集书库四
8A1-2