MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：86
- 题名/责任者:
- 让顾客爱上店铺.1.东急手创馆/(日) 和田谦二著 党蓓蓓译
- 出版发行项:
- 北京:东方出版社,2012
- ISBN及定价:
- 978-7-5060-4408-0/CNY29.00
- 载体形态项:
- 150页:图;21cm
- 其它题名:
- 东急手创馆
- 丛编项:
- 图解日本终端服务.服务的细节
- 个人责任者:
- 和田谦二 著
- 个人次要责任者:
- 党蓓蓓 译
- 学科主题:
- 零售业-连锁商店-商业经营-经验-日本
- 中图法分类号:
- F733.134.2
- 责任者附注:
- 和田谦二(1959～ )，日本销售研究所首席研究员。历任柜台职员、大客户经理等职位。
- 提要文摘附注:
- 本书主要内容包括：30年前开始的长尾理论、店员是原木工和原机械工、试着摆上连专业人士都能用到的商品吧、通过电话簿寻找供货厂商、把缺点和弱点变为商店的“武器”、“外行”开创的商店诞生、自己动手装零件、提高对信息的敏感度、数十日元的零部件，一个一个用袋装和不惜成本充实商品品种的理由等。
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