MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：89
- 题名/责任者:
- 服务设计+:通信应用实践/季鸿, 张云霞, 何菁钦编著
- 出版发行项:
- 北京:清华大学出版社,2018
- ISBN及定价:
- 978-7-302-49182-8/CNY49.00
- 载体形态项:
- 148页:图;26cm
- 并列正题名:
- Service design:communication application
- 其它题名:
- 通信应用实践
- 个人责任者:
- 季鸿 编著
- 个人责任者:
- 张云霞 编著
- 个人责任者:
- 何菁钦 编著
- 学科主题:
- 互联网络-应用-邮电业-商业服务
- 中图法分类号:
- F606.3
- 相关题名附注:
- 英文并列题名取自封面
- 书目附注:
- 有书目 (第146-148页)
- 提要文摘附注:
- 本书从服务设计对传统企业变革与商业价值出发，系统分析介绍服务设计过程相关的理论、工具、方法以及业界案例，同时结合通信企业的特点，介绍如何运用服务设计的理念和方法，系统地提升通信产品业务与服务感知的案例与思考。
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