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中文图书1.商业服务设计新生代:优化客户体验实用指南:a practical guide to optimizing the customer experience F274/7410/ 2
馆藏复本:2
可借复本:1 (美) 本·里森, 拉夫朗斯·乐维亚, 梅尔文·布兰德·弗吕著
中信出版集团股份有限公司 2017
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中文图书2.服务设计+:通信应用实践 F606.3/2037
馆藏复本:2
可借复本:1 季鸿, 张云霞, 何菁钦编著
清华大学出版社 2018
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中文图书3.服务设计与创新实践:from insight to implementation F719/1000/ 1
馆藏复本:2
可借复本:1 Andy Polai, Lavrans Lovlie, Ben Reason著
清华大学出版社 2015
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中文图书4.服务设计与创新 J504/1067
馆藏复本:3
可借复本:2 王国胜著
中国建筑工业出版社 2015
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中文图书5.服务设计模式:SOAP/WSDL与RESTful Web服务设计解决方案:fundamental design solutions for SOAP/WSDL an... TP393.09/3070
馆藏复本:2
可借复本:1 (美) Robert Daigneau著
机械工业出版社 2013
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中文图书6.六西格玛服务设计:走向卓越之路线图:a road map for excellence F273.2/4010
馆藏复本:2
可借复本:1 (美) 贝萨·艾尔海克, 大卫·M. 罗著
西安交通大学出版社 2008
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中文图书7.服务设计 TB472/6022/ 1
馆藏复本:2
可借复本:1 罗仕鉴, 朱上上著
机械工业出版社 2011
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