MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：76
- 题名/责任者:
- 服务营销概论/主编王发兴
- 出版发行项:
- 广州:广东高等教育出版社,2018
- ISBN及定价:
- 978-7-5361-6109-2/CNY50.00
- 载体形态项:
- 358页:图;26cm
- 个人责任者:
- 王发兴 主编
- 学科主题:
- 服务营销-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- F719.0
- 责任者附注:
- 王发兴, 广东韶关学院经济管理学院暨广州工商学院经济贸易系经济学三级教授, 省级优秀教师。
- 书目附注:
- 有书目 (第356-358页)
- 提要文摘附注:
- 全书共分服务营销理论基础、服务营销组合策略、行业服务营销实务、服务营销发展前沿4篇, 具体包括服务营销导论、服务营销基础理论、服务理论创新发展、服务营销管理及技术、服务营销战略规划、传统4P服务营销组合策略、服务人员策略、服务有形展示策略、服务过程管理策略、餐饮服务营销、旅游服务营销、金融服务营销、会展服务营销、服务国际化趋势、娱乐营销的理论与实践15章。
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