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MARC状态：已编 文献类型：日文图书 浏览次数：73

题名/责任者:
コールセンター·マネジメント改革:コール センターマネジメント カイカク/佐伯学, 寺川正治著
出版发行项:
東京:リックテレコム,2002.12
ISBN及定价:
4897977223/2000円
载体形态项:
216p:図;21cm
个人责任者:
佐伯学 著
个人责任者:
寺川正治 著
学科主题:
電話販売
中图法分类号:
F623
书目附注:
索引
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 定位
F623/サ07 J001571   12楼南外文图书阅览室     保留本 定位
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