MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：71
- 题名/责任者:
- 对客服务艺术:成功源自顾客的满意/(美) Paul R. Timm著 肖洪根, 李洪波, 曾武英译
- 出版发行项:
- 北京:旅游教育出版社,2002
- ISBN及定价:
- 7-5637-1000-0/CNY22.00
- 载体形态项:
- 195页:图;23cm
- 并列正题名:
- Customer service:career success through customer satisfaction
- 其它题名:
- 成功源自顾客的满意
- 丛编项:
- 旅游管理译丛
- 个人责任者:
- 蒂姆, P. R. (Timm, Paul R.) 著
- 个人次要责任者:
- 肖洪根 译
- 个人次要责任者:
- 李洪波 译
- 个人次要责任者:
- 曾武英 译
- 学科主题:
- 企业管理-商业服务
- 中图法分类号:
- F590.63
- 中图法分类号:
- F718
- 出版发行附注:
- 据美国Prentice Hall, Inc. 2001年英文第2版译出
- 相关题名附注:
- 英文并列题名取自版权页
- 责任者附注:
- 责任者规范汉译姓: 蒂姆
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