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MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：69

题名/责任者:
呼叫中心分布模型/李跃著
出版发行项:
北京:人民邮电出版社,2006
ISBN及定价:
7-115-14360-9 精装/CNY68.00
载体形态项:
214页:图;24cm
个人责任者:
李跃, 1959- 著
学科主题:
电信-呼叫中心-分布模型-研究
学科主题:
无线通信-邮电企业-客户服务-企业管理
非控制主题词:
呼叫中心
中图法分类号:
TN872
中图法分类号:
F626.3
书目附注:
有书目 (第191-196页)
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索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 定位
TN872/4062 1395250   9楼南电信软件工程借阅室     可借 定位
TN872/4062 1395251   9楼南电信软件工程借阅室     可借 定位
TN872/4062 1395249   理科综合阅览室     保留本 定位
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